Key Account Manager - Noord-Nederland

Ben jij een strategische gesprekspartner die commerciële groei weet te combineren met langdurige klantrelaties? Als Key Account Manager bouw je aan de relatie met de grootste makelaarskantoren in Noord-Nederland. Je helpt ze groeien met Funda én zorgt dat wat jij in de markt hoort, binnen Funda op de juiste plek terechtkomt. Jouw baan in een notendop Als Key Account Manager ben je verantwoordelijk voor de grootste en meest strategische makelaarskantoren in Noord-Nederland: Flevoland, Drenthe, Groningen en Friesland.

Je kent hun business, weet wat er speelt en vertaalt markt- en klantdata naar een strategisch accountplan waarmee je samen verder komt. Daarbij stuur je actief op commerciële groei. Je helpt kantoren om meer uit Funda te halen door Premium listing-pakketten slim in te zetten en adviseert over hun zichtbaarheid via onze Self Service- en Full Service-advertisingoplossingen.

Je ziet kansen voor cross- en upsell en weet die te vertalen naar duurzame samenwerkingen die voor beide partijen waarde toevoegen. Je traint makelaars zodat zij consumenten beter kunnen adviseren over Premium pakketten, voert ieder kwartaal gesprekken over performance en marktontwikkelingen en betrekt klanten bij pilots, denktanks en events. En wat je buiten hoort, neem je actief mee naar binnen.

Je verzamelt en brengt proactief marktfeedback vanuit makelaars, klanten en de bredere vastgoedmarkt terug naar Funda, zodat deze inzichten niet alleen productontwikkeling voeden, maar ook onze strategische koers binnen Customer Growth, Advertising en Marketing beïnvloeden. Zo help je niet alleen je accounts vooruit, maar ook Funda als geheel. Dit ga je doen Je bouwt duurzame relaties op met de grootste en meest strategische makelaarskantoren in jouw regio en maakt en realiseert voor ieder key account een strategisch accountplan.

Je realiseert commerciële groei door Premium listing-pakketten te positioneren, kansen voor cross- en upsell te benutten en klanten te adviseren over Self Service- en Full Service-advertising. Je voert vier keer per jaar strategische kwartaalgesprekken met performance- en barometerupdates en vertaalt klant- en marktdata naar concrete kansen en acties. Je organiseert maatwerksessies en trainingen voor makelaars volgens het train-de-trainerprincipe, zodat zij consumenten sterker kunnen adviseren over de mogelijkheden van Premium.

Je bent de schakel tussen klant en Funda: je betrekt accounts bij pilots, denktanks, productontwikkeling en events en brengt relevante marktinzichten proactief terug naar Customer Growth, Advertising, Marketing en Product. Jouw team Je wordt onderdeel van het Customer Growth-team binnen Customer Success. Een commercieel en energiek team waarin samenwerken, leren en successen vieren centraal staan.

We houden elkaar scherp, delen ervaringen en helpen elkaar verder. Binnen jouw regio werk je vooral samen met een accountmanager binnendienst, een accountmanager buitendienst en een accountsupport-specialist. Tegelijkertijd zoek je veelvuldig de samenwerking op met Advertising, Marketing en Product. Want een goed klantidee blijft bij Funda niet bij één team liggen.

Mara, Key Account Manager Midden-Nederland: ‘Bij Funda zijn we commercieel gedreven, maar zonder ellebogenwerk. Je werkt met meerdere collega’s in één regio, houdt elkaar scherp en viert successen met het team. Die collegiale sfeer maakt het werk extra leuk.’