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Staff Backend Software Engineer - AI Systems
Employment
Not statedLevel
StaffTeam
ENG - OPERAÇÃO LOCAL COMM | TECHCountry assessment
Not doable from Austria because it is tied to an office and never says it can be done remotely.
Our assessment is guidance. Confirm arrangements with the employer.
Job description
Nosso Modo de Fazer no Time:
Você vai trabalhar na vanguarda da inteligência artificial aplicada a Customer Experience, desenvolvendo e evoluindo nosso agente de atendimento de primeiro nível que processa milhões de interações por mês. Se você quer trabalhar onde inovação e resultado se encontram, esse é o lugar.
Seu Cardápio Diário:
- Desenvolver e manter sistemas backend que sustentam nosso agente de atendimento em produção.
- Implementar arquiteturas resilientes para processar milhões de interações mensais
- Construir e evoluir agentes conversacionais utilizando modelos de linguagem e IA generativa
- Operar soluções em ambiente de alta escala garantindo performance e disponibilidade
Ingredientes Que Buscamos:
- Experiência sólida em engenharia de software backend.
- Domínio de arquiteturas de sistemas distribuídos e estratégias de resiliência
- Conhecimento em frameworks e ferramentas de IA como LangGraph, LangChain ou similares
- Capacidade comprovada de operar em ambientes de alta pressão e ritmo acelerado
Para Realçar o Sabor:
- Experiência em produtos de atendimento ou Customer Experience
- Conhecimento em observabilidade de sistemas de IA em produção
Vem construir com a gente o futuro do atendimento inteligente. Aqui, seu código tem impacto direto em milhões de pessoas e nos resultados estratégicos do negócio.