CRM Campaign Manager (freelance) H/F

✨ A PROPOS

Libon, créée en 2018 et membre de la Frenchtech 120 est une Scale-up combinant l’innovation Telecom et Fintech, capable de fédérer des centaines de milliers d’utilisateurs dans le monde grâce à des services essentiels.

Au fil des années, nous sommes devenu une super-app premium qui permet d’accéder à une multitude de services pour garder le lien et subvenir aux besoins de leur famille.

Disponible sur iOS et Android dans plus de 150 pays, Libon connaît une croissance fulgurante grâce notamment à sa présence en points de ventes dans plus de 12 pays en Europe et aux Etats-Unis.
Après la téléphonie et le transfert de crédit, la société transforme son business model pour devenir une Fintech de référence avec l’ajout de services financiers additionnels permettant à ses utilisateurs de payer à distance tous les produits du quotidien pour leur famille à l’étranger.

Libon se transforme avec le temps en une marque globale, synonyme de confiance pour des communautés du monde entier.

Nous recherchons un(e) CRM Campaign Manager en freelance pour une mission de 6 mois, dans le cadre d'un remplacement temporaire.

✨ MISSIONS 

• Gestion des campagnes CRM : de la création des briefs (cible, message, canal, calendrier) jusqu'au lancement, en coordination avec les équipes créa/produit si besoin.

• Reporting de campagnes : suivi des KPI (taux d'ouverture, clics, conversion, désabonnement, ARPU incrémental, etc), production d'analyses et de recommandations d'optimisation exploitables.

• Automations : audit des scénarios en cours (bienvenue, réactivation, cross-sell, etc.), identification des points de friction ou bugs. Création de nouvelles automations.

✨ PROFIL RECHERCHE 

• 3 à 5 ans d'expérience en CRM marketing, idéalement en environnement B2C.

• Autonomie forte et force de proposition.

• Rigueur sur le reporting et capacité à formuler des recommandations actionnables (pas seulement un constat de chiffres).

• Bon niveau d'analyse de données : lecture de KPI, croisement de sources, esprit critique sur la donnée.

• Maîtrise de l'IA appliquée au marketing est un plus
  

✨ PROCESSUS DE RECRUTEMENT 

1️⃣ - Entretien RH avec Elsa, notre HR Ops

2️⃣ - Entretien technique et cas pratique rapide avec Cécilia, notre CRM Manager

5️⃣ - Offre 🙌

**Nos offres sont ouvertes aux salarié(e)s reconnu(e)s travailleurs et travailleuses handicapé(e)s (RQTH).**